返金ポリシー
30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから30 日以内に返品をリクエストできます。
返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態にあり、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品を開始するには、fdpack@fdpack.com までご連絡ください。返品は次の住所に送付する必要がありますのでご注意ください:[INSERT RETURN ADDRESS]
返品が受理された場合は、返送用配送ラベルと、荷物の発送方法と送付先の説明をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品はお受けできません。
ご不明な点がございましたら、fdpack@fdpack.com でいつでもお問い合わせください。
損傷と問題 商品が不良品、破損している、または間違った商品を受け取った場合は、すぐにご注文を検査し、問題を評価して修正できるようにしてください。
例外/返品不可の商品 生鮮食品(食品、花、植物など)、カスタム商品(特別注文品やパーソナライズドアイテムなど)、パーソナルケア用品(美容製品など)など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスの返品もお受けできません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換 欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。
欧州連合(EU)の14 日間のクーリングオフ期間 上記にかかわらず、商品が欧州連合(EU)に出荷される場合、お客様は、理由の如何を問わず、正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記のように、商品は受け取ったときと同じ状態にあり、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返金 返品を受領して確認した時点で、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社も払い戻しの処理と転記に時間がかかる場合があることに注意してください。返品を承認してから15 営業日以上経過している場合は、fdpack@fdpack.com までご連絡ください。
返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態にあり、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返品を開始するには、fdpack@fdpack.com までご連絡ください。返品は次の住所に送付する必要がありますのでご注意ください:[INSERT RETURN ADDRESS]
返品が受理された場合は、返送用配送ラベルと、荷物の発送方法と送付先の説明をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品はお受けできません。
ご不明な点がございましたら、fdpack@fdpack.com でいつでもお問い合わせください。
損傷と問題 商品が不良品、破損している、または間違った商品を受け取った場合は、すぐにご注文を検査し、問題を評価して修正できるようにしてください。
例外/返品不可の商品 生鮮食品(食品、花、植物など)、カスタム商品(特別注文品やパーソナライズドアイテムなど)、パーソナルケア用品(美容製品など)など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスの返品もお受けできません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換 欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。
欧州連合(EU)の14 日間のクーリングオフ期間 上記にかかわらず、商品が欧州連合(EU)に出荷される場合、お客様は、理由の如何を問わず、正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記のように、商品は受け取ったときと同じ状態にあり、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。また、領収書または購入証明書も必要です。
返金 返品を受領して確認した時点で、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社も払い戻しの処理と転記に時間がかかる場合があることに注意してください。返品を承認してから15 営業日以上経過している場合は、fdpack@fdpack.com までご連絡ください。